Usmjeravanje upita
Vaša se poruka usmjerava na temelju podataka koje unesete prilikom prijave, osiguravajući da stigne odgovarajućem članu tima.
Opći upiti
Procijenjeni rok odgovora
Pošalji putem Sign Up-a
Kontaktirajte nas
crowdinvesting usmjerava upite putem podataka koje pružite na obrascu za prijavu. Ova stranica nudi visokorazinsko smjernice za kontakt i objašnjava što uključiti kako bi vaša poruka stigla odgovarajućem timu.
Opće kontakt informacije
crowdinvesting ovdje ne navodi izravne kanale. Za dosljednost i pravilno usmjeravanje, upiti se prikupljaju putem procesa Sign Up koristeći kontakt podatke koje pružite.
Što uključiti
Osigurajte jasan predmet, kratak sažetak i sve poveznice na relevantne stranice. To ubrzava postupak i smanjuje potrebe za ponovnim kontaktom.
Obrada podataka
Detalji obrade podataka navedeni su u našim pravilima. Pogledajte dno stranice za informacije o privatnosti i kolačićima.
Kontaktiranje putem Sign Up: korak-po-korak
Da biste kontaktirali crowdinvesting, započnite na stranici Sign Up i podijelite svoje podatke. Nakon slanja, odgovorite na slijedeću poruku kako biste opisali svoju temu i kontekst.
Korak 1
Otvorite Sign Up
Posjetite stranicu Sign Up i ispunite potrebna polja.
Korak 2
Dodajte kontekst
Koristite sljedeći kanal za dijeljenje vaše teme, referenci stranica i sažetog pregleda.
Korak 3
Čekajte odgovor
Odgovaramo u roku od navedenih sati; vrijeme može varirati s obzirom na volumen.
Vrijeme i radno vrijeme odgovora
Naš tim nastoji odgovoriti u roku od jednog do dva radna dana. Samo radni dani; vikendi i praznici nisu uključeni. Vrhunac razdoblja može produžiti vrijeme obrade.
Radni dani
Pon–Pet
Zahtjevi se obrađuju tijekom uobičajenih radnih dana.
Tipično vrijeme
1–2
Prvi odgovor najčešće se izdaje unutar ovog perioda.
Kvaliteta poruke
Jasno
Dobro definirane teme i kontekst smanjuju povratnu komunikaciju.
Pošaljite svoje pitanje putem Sign Up-a
Za upite i naknadne kontakte, započnite s obrascem Sign Up i podijelite svoje podatke. To osigurava dosljednost s našim javno objavljenim smjernicama.
